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客户维护,开展居家养老服务的市场拓展及服务
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受新产品,达到最好的营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,有良好的学习能力。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
岗位职责: 1会员客户保单整理 2会员客户关系维护 3为公司会员客户提供业务咨询投诉办理 4为公司会员客户进行资料变更和录入 福利待遇: 1给每位员工公平晋升的机会 2各类表彰大会奖励及免费培训学习 3每年组织外出旅游 个人发展方向: 1.走业务线~业务精英 2.有团队发展路线: 储备主管~初级主管~高级主管~ 资深主管~处经理~总监 3.走导师路线: 准星级导师~一星级导师~二星级导师 ~三星级导师~四星级导师~五星级导师 工作时间: 1上午8: 30到下午17: 30 2周末双休, 法定节假日 薪资: 月薪8000元及 以上 地址: 杭州市萧山区金城路99号 职位福利: 绩效奖金 加班补助, 全勤奖, 弹性工作. 带薪年假 员工旅游 包住 职位亮点: 企业平台大, 个人发展空间好 ,工作时间弹 性
淘宝客服:20人,19-35岁,月薪:5000-6000元 早晚班排班(早班8:00-17:00 晚班公司坐班 16:00-24:00)。月休4天 岗位内容: 1、售前部分,主要是针对进店的客户进行咨询回复,解答客户下单前的疑问,促进成交下单; 2、负责售后退换货、快递异常、投诉反馈、催单等问题的处理; 3、关注各店铺订单每天发货情况、物流回传情况等,异常订单及时报备处理。 岗位要求 1、初中及以上学历,计算机操作熟练,打字速度快,50字/分钟以上; 2、具有半年左右客服、销售等经验,售后客服经验优先; 3、懂得基础的电商规则,熟悉后台操作,熟悉发货软件客服部分的查询和基本操作优先; 4、对待工作积极主动,态度谦虚诚恳,保持上进,责任心强;5、普通话标准,能够有效热情专业的与顾客交流; 二、其他福利待遇: 公司提供晚班补贴(20元/天)、年终奖、节假日福利、缴纳社会保险。 企业地址:新安江街道水韵天成105幢5号楼301室。
负责客户售后服务,派送礼品,整理客户资料等
西湖益联保服务专员 职位详情 1.西湖益联保收费,理赔服务; 2.西湖益联保客户以及老客户的保单服务; 3.社区西湖益联保的推广与宣导,解决客户疑问; 4.公司老客户的维护与保单跟进。
售后客服 岗位职责: 1.负责处理客户售后服务请求; 2.协助销售团队完成售后服务,提高客户满意度; 3.维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户忠诚度; 4.收集客户反馈,提供改进建议,为公司提供参考。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题; 2.具备销售技能,能够协助销售团队完成售后服务; 3.具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作; 4.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境; 5.具备良好的时间管理能力和工作效率,能够按时完成工作任务; 6.具备全职工作意愿,能够接受正常工作制,不接受居家办公。 以上是售后客服岗位的职责和要求,希望符合条件的应聘者积极投递简历,我们期待您的加入。
1.通过阿里旺旺工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的; 2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务; 3、接听客户的电话业务咨询; 4、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪; 5、维护客户关系,协调后勤保障工作; 6、根据部门具体需求,其他项目工作; 7、热爱服装行业,懂得给客户推荐搭配,按照客户的身高体重等尺寸推荐适合的尺码。 任职要求: 招聘年龄:20-30岁1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售2.普通话标准,沟通能力强,有亲和力;3.有淘宝女装客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;5熟练使用office办公软件;6.工作细致认真,愿意从小事做起;7.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神。 工作时间:白班8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周单休(做六休一)办公环境好 工作地点:滨江区南环路1672号4幢2楼 试用期一个月底薪3500元; 转正后底薪2000 全勤奖200 餐补15/天(按出勤率) 房补500 销售提成(个人销售业绩百分之0.6-1.1%提成,按照个人能力而定)。每月每个季度绩效最优秀员工有月度奖金和季度奖金。在职员工月工资可轻松达到6000~8000元。每个季度考核,通过考核评定客服级别,底薪分为2000. 2500元,3000元,4000元三档。 对于人才,我们更愿意提供高工资、好待遇。因为我们坚信,只有优待员工,员工才会更好的回报于公司 希望你能把公司当做自己的公司来工作,对于你对公司的每一分付出,相信公司也一定会给予您相应的回报。 我们网店的工资普遍比一般网店高。人员流动性比一般网店低。更稳定。更有发展潜力。你能做多好,我们就给的起多高的工资!能力代表一切!
1.有相关工作经验优先,熟悉淘宝天猫等后台操作流程. 2.性格好,善沟通技巧.随和、有责任心、吃苦耐劳、责任心强. 3.具备一定的口才,较强的应变能力、口头表达和沟通能力. 4.入住后要求全面了解公司产品,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后的服务工作.较强的推广和维护客户的能力. 5.与相关部分仓库和样衣部门等紧密配合、协调与沟通. 6.工作严谨,计划性强,善于分析和思考问题.
薪资待遇:底薪 绩效提成 奖金,月收入8000-12000 ,福利待遇:1、入职就缴纳五险一金,带薪培训2、过节有节日费、大礼包,带薪休年假3、年终奖丰厚4、平时有下午茶、团队活动聚餐工作时间:8:30-18:00,法定节假日正常休息工作内容:公司提供精准客户名单,我们线上办理业务即可(办公室坐席,无需外出)
新人平均薪资6000起,转正后综合薪资9000-20000上不封顶,有无经验均可。交通方便,缴纳社保,住宿免费。【薪资结构】无责底薪 提成 奖金 住宿免费【工作时间】8:50-12:00 13:30-17:30【任职要求】1.男女不限,18-40周岁,学历不限,懂基础电脑操作。2,有责任心,反应能力强,有师傅带教,无压力。【工作内容】维护客户关系,解决客户的问题,无外出室内办公环境好。【公司福利】法定节假日,带薪年假,工作强度低,公司氛围好,享年度旅游,月度季度团建。
岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好公司的售后指标; 3.负责引导顾客购买成交。 4.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
我司目前正在招略含销售性质的电话、网络客服岗位(不需要直接销售),具备沟通能力就行,当然如果你有电话客服经验或接触过销售类当然会更加锦上添花啦。核心工作内容非常简单只有一条:1.利用公司资源 电话和微信邀约客户看房-客户全部公司派发的精准意向客户,电话量一天10-20个,不用一直打电话,更多时间是和客户微信聊聊天打好关系,邀约出来现场看房即可;不需要自己找客户!!!(没做过的小白也不用担心,我们都有老员工带,温柔贴心包教包会,而且不需要自己带看,有专业的面销团队配合完成销售,本岗位基本上相当于邀约客服,当然如果自己有意向未来转向面销岗位也是可以的)室内办公,简单上手,带薪培训,偶尔聚餐(不强制,社恐不参加也可以!),公司都是90、00后,别的不说,氛围超级好上班的时间是早九晚九,但是我们中午有1.5h休息时间,下午有1h休息时间,因为晚上属于我们约客户的黄金周期,所以时间相对拉的长一点,公司是每周一固定休息的,一份付出一份回报。---------------- 这是一条分割线QAQ-----------我们不在乎学历也不限经验!!就看你有没有一颗想赚钱的心(撕心裂肺的大叫)与其忙忙碌碌艰难度日,不如勇敢尝试迈出步子联系我,没准就是你买房买车翻身做主的绝佳机会!底薪5500+超高提成+奖励机制哦, 新人综合月入1万 ,公司平均月入2万 ,做的好的基本上5万以上,如果你有能力也有新人***个月干到10万 的-真实案例不虚吹,可以给你看实际收入案例
薪资待遇:无责底薪4000 提成 入职缴纳杭州五险一金
上班时间:九小时工作制度(包含吃饭休息时间)早九晚六 双休不倒班
1、负责通过在线/热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求,并做好记录更新数据库;
2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3、提供良好的客户服务,做好客户关怀,维护的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、通过解决客户问题,主动总结产品运营问题,并推动改善优化;
1、负责案场的形象展示及日常服务,水吧台、VIP室等区域的客户服务接待工作;2、负责案场公共区域物资的管理;3、负责来访客户的接待和引导,热情正确解答咨询;4、配合各部门工作,按时完成领导交办的其他事务。任职要求:1、年龄20—30周岁,净身高165cm及以上,身体健康、五官端正;2、大专及以上学历,******,善于沟通,有亲和力;3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,有物业接待或酒店服务经验,茶艺、西点、咖啡制作、案场客服工作经验者优先考虑。工作地点:临平区星桥地铁站、邱山大街地铁站附近 年龄要求:20-30岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:案场客服
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